

大要,实体书店的发展,也需要“西西弗精神”——不挟恨行业极冷,不千里迷于情感幻念念,卖头卖脚,找准我方的定位,在贸易与文化之间,找到属于我方的均衡。
作家 | 五 童
图片丨AI生成

写这篇著述的之前,我刚途经龙湖重庆一家阛阓,看见西西弗书店的灯还亮着。
暖黄色的灯光透过复旧的玻璃窗洒出来,内部坐满了垂头看书、喝咖啡的东谈主,门口的畅销书架前,还有几个年青东谈主在拍照打卡。
这一幕,在当下的实体书店行业里,显得迥殊奢靡。
我见过太多实体书店的起起落落。北京三联韬奋跌宕升沉,上海季风书园悄然谢幕,我致使还异常去到了方所重庆的终末一个营业日。
中国书刊刊行业协会公布过一组数据涌现,天下零丁实体书店数目从2019年的近3万家暴减至2024年的1.68万家,5年内减少了44%。
其中,天下实体书店平均毛利率为28.6%,但店铺房钱、东谈主力本钱等支拨占营业额的比例高达32.7%,这导致越过65%的零丁书店处于耗费气象。
无数实体书店在逼仄的空间里粗重活命,且依旧逃不开无语退场。
但开在ShoppingMall里的西西弗书店,为什么还没死?这乡信店比无数东谈主预念念中活得还好,截止2025年底,它如故在天下29个省份、80多个城市,开出了500多家门店。
值得强调的是,西西弗全是直营连锁门店,领有超1000万的注册会员。Business Models Inc.客岁的著述还涌现,这乡信店年营收防碍了30亿。
寰宇莫得齐全的西西弗
西西弗活得挺拔,并非因为它裕如齐全。
掀开酬酢平台,对于西西弗的吐槽遍地可见。最常被诟病的,是它越来越淡的书味。好多东谈主说,当前的西西弗,与其说是书店,不如说是“咖啡+文创的复合空间”。
从我能采集到的信息来看,这种说法并非望风捕影。西西弗的营收结构里,典籍占70%,但这70%大多是用来引流的,信得过能撑起利润的,是占比20%的矢量咖啡和10%的文创居品。
咖啡和文创的毛利率能达到60%以上,远高于典籍的28%到30%。这也就意味着,西西弗信得过赢利的,从来不是书。
粗俗走进一家西西弗,你就会发现进门开始看到的,往往不是书架,而是文创区。贴纸、挂件、札记本、玩偶、香薰……林林总总。然后是矢量咖啡,吧台前弥远有列队点单的东谈主。
开云体育(kaiyun)官网对于书,西西弗也被视为稍显功利。主打畅销书,库存盘活能达到1.7次/月,有几家过千万销售的店,其中最高的库存盘活率能达到3.1,远高于行业平均水平。
而那些小众、有深度的册本,却很难在西西弗找到身影。
除了“书味淡”,订价和作事,亦然西西弗被吐槽最多的地点。
矢量咖啡的价钱,和星巴克持平,致使有些单品比星巴克还贵,但口感却备受诟病,有网友吐槽“38块钱一杯的拿铁,还不如便利店的现磨好喝”。
更让好多东谈主不悦的,是咖啡区的“一东谈主一单”限定。念念要在咖啡区入座,必须浪费,况且同业的东谈主要每东谈主点一杯。
之前我在龙湖重庆源著天街店碰到过一件真事,一位年青姆妈带着小女孩和她的外公坐到矢量咖啡看书,老东谈主自带保温杯、小孩不顺应饮用,但伙计依旧条目点三杯饮品。
一种被强制浪费的嗅觉席卷而来。
矢量咖啡对于诸多大学生而言,亦有门槛。大多的学生不外是把西西弗作为念了一个打卡和线下试读步地,“压根浪费不起”。曾有媒体调研200多位大学生发现,57.1%的大学生去西西弗,只是是为了拍照打卡,很少有推行浪费。
还有东谈主反馈,西西弗的伙计会反复保举办理储值卡,买杯咖啡会被保举充卡、买本书会被保举充卡。听说,办卡量与职工绩效径直挂钩。
而这种“过度营销”的作念法,让好多主顾感到不适。
莫得情感的卖书机器
我每每在念念,既然西西弗有这样多被诟病的地点,为什么它还能在实体书店的极冷里,逆势开出500多家门店,还能不息盈利?
谜底大要就藏在这些诟病里。
大多零丁书店专揽东谈主,齐是靠着一腔情感投身行状。但对西西弗而言,卖书莫得情感,而是最竟然的生意。
这种流露,在情感泛滥的实体书店行业里,显得迥殊困难,也迥殊致命。
1 选址
西西弗最理智的一步,便是找准了选址的密码,把我方和贸易地产紧紧绑在了沿路。
传统书店大多开在街边,依赖天然客流,房钱高、客流不雄厚;而西西弗,从2008年转型启动,就透彻遗弃了街边店,一头扎进了一二线城市的中枢购物中心。
重庆北城天街、上海环球港、深圳万象城、北京凯德Mall,那处东谈主流量大,那处就有西西弗的身影。
好多东谈主不睬解,为什么西西弗非要开在阛阓里?
在我看来,这恰是它的上流之处。购物中心需要什么?需要能提高调性、诱惑家庭客群、蔓延主顾停留时辰的业态,而书店,赶巧平静了这些需求。
对购物中心来说,引入西西弗这样的连锁书店,不仅能提高阛阓的文化氛围,还能诱惑更多有浪费才略的客群。是以,它们自得给西西弗提供优惠的房钱——8到10年的长租合约,房钱仅为左近商铺的50%到70%,部分阛阓致使会提供免租期和装修补贴。
从我能找到的数据看,西西弗的房钱本钱占营收的比例,耐久约束在10%以内,而传统街边书店的房钱占比,深广在25%到35%之间。这一个本钱上风,就足以让西西弗在行业里站稳脚跟。
更紧迫的是,购物中心能为西西弗带来雄厚的客流。日均客流能达到5到10万东谈主次,尤其是周末和节沐日,家庭客群占比越过60%。这些客群,赶巧是咖啡和文创的中枢浪费群体,也为西西弗的二次浪费提供了保险。
况且,西西弗对单店面积的约束也极其严格,AG真人·(中国)官方网站大多在500平米傍边,分为典籍区、咖啡区和文创区,比例拿执得恰到克己——既保证了空间的舒戒指,又幸免了面积浪费,裁减了装修和运营本钱。这种小而精的口头,比那些动辄上千平米、装修奢华却难以盈利的网红书店,求实得多。
2 盈利闭环
除了选址,西西弗的业态组合,更是一套经心遐想的盈利闭环,看似浮浅的“典籍+咖啡+文创”,背后藏着它的活命灵敏。
好多实体书店也跟风作念“书店+咖啡”,但大多只是浮浅堆砌,莫得变成信得过的盈利逻辑,终末只可不赫然之。而西西弗的业态组合,从来齐不是平缓的搭配,而是精确的单干:
典籍是流量进口,咖啡是中枢利润来源,文创是利润补充。
典籍天然毛利低,唯一28%到30%,但它能诱惑有文化需求的客群——自得走进书店的东谈主,浪费才略和文化需求深广高于平均水平,这些东谈主,恰是咖啡和文创的理念念客群。况且,西西弗的典籍选品,主打畅销书和经典书,盘活速率快,库存压力小,既能保证客流,又能减少库存积压的风险。
矢量咖啡天然口感备受诟病,但毛利能达到65%到70%,是西西弗的利润担当。它的订价之是以偏高,推行上卖的不是咖啡,而是空间。一杯35块钱的咖啡,能让你在自在、烦扰的环境里待一下昼,看书、办公、休息,对好多东谈主来说,这笔钱花得值。
文创居品则是利润的补充,毛利在60%到65%之间,主打独家定制和IP联名,互异化竞争,天然占比不高,但能有用提高客单价。
我着重到,西西弗的文创居品,大多是贴合年青东谈主审好意思的札记本、书签、香薰,价钱不算低廉,但胜在颜值高、有遐想感,很受年青东谈主接待,也成了好多东谈主打卡后的“伴手礼”。
3 数字化与设施化
除此以外,西西弗的“数据驱动”和“设施化运营”,亦然它能快速膨胀、不息盈利的要道。
好多传统书店的选品,全靠雇主的喜好和情感,凭嗅觉进货,终末往往导致库存积压;而西西弗,早已解脱了这种理性有绸缪,用数据谈话。它搭建了18大专科系统,通过RFID时期,及时跟踪每一册书的销售数据,分析主顾的浪费偏好,然后动态调养库存和胪列。
比如,在写字楼商圈,职场类、管束类典籍的占比会提高到30%;在社区商圈,生活类、儿童类典籍的占比会达到40%;在旅游景区隔壁,旅游类、东谈主文类典籍会成为重心。
况且,西西弗还推广“三店型计策”,针对不同的客群,遐想不同的门店类型:黑标店主打城市精英,装修更高端,册本以社科、管束、文体经典为主;绿标店面向寰球客群,全品类粉饰,性价比更高;红标店主打家庭亲子,儿童典籍和亲子行为是中枢,适配不同商圈的需求。
千店千面,提高调养。
另外,西西弗对体验的打造,也收拢了当代东谈主的需求,这是电商无法替代的中枢竞争力。
在这个快节律的时间,东谈主们需要一个自在、烦扰的空间,安放我方的情愫,而西西弗,赶巧提供了这样一个空间。复旧英伦风的装修,暖色彩的灯光,烦扰的沙发和桌椅,再加上浅浅的书香和咖啡香,营造出一种“家雷同的阅读氛围”。
我每每看到,好多年青东谈主在西西弗里,一杯咖啡、一册书,就能坐一下昼;也有好多家长,带着孩子来这里看书、插足亲子行为,渡过一个自在的周末。
《洞见商机》数据涌现,西西弗主顾的平均停留时辰,能达到85分钟,远超传统书店的20分钟,停留时辰越长,二次浪费的概率就越高。
况且,西西弗还会按期举办文化行为,每年举办越过1000场作家签售、念书沙龙、亲子阅读行为。它还推出了小才略,完了“线凹凸单、线下自提”,斥地会员社群,按期推送个性化书单、行为信息和优惠福利。
1000万注册会员,其实是西西弗最中枢的钞票。聚积数据涌现,这些会员复购率超行业均值2.3倍,年度会员孝敬62%营收。
写在终末
西西弗的名字,来源于希腊神话中的西西弗斯,他年复一年地推石上山,却永不言弃。
大要,实体书店的发展,也需要这种“西西弗精神”——不挟恨行业极冷,不千里迷于情感幻念念,卖头卖脚,找准我方的定位,在贸易与文化之间,找到属于我方的均衡。
而西西弗书店AG真人·(中国)官方网站,恰是这条路上,最坚贞的“推石者”。它不齐全,有好多被诟病的地点,但它的宝石和流露,值得每一个实体书店从业者学习。